指南者留學至尊C計劃（港新英澳單地區）

研究生申請全套服務

至尊C計劃（港新英澳單地區）

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五選二

鎏金十載沉淀，科學服務流程

SERVICE PROCESS

START

咨詢問診階段

規劃提升階段

申請啟動階段

文書準備階段

申請遞交階段

行前準備階段

開啟留學之旅

01 咨詢問診階段

綜合診斷學員背景
整體把控申請規劃
專屬制定選校方案

階段負責人：咨詢顧問老師

02 規劃提升階段

解析專業申請要求
確定績點提高方案
制定背景提升方案
追蹤背景提升進度

階段負責人：規劃師

03 申請啟動階段

介紹專業申請流程
制定申請時間計劃
解答申請相關問題

階段負責人：申請主導師

04 文書準備階段

挖掘學員個人經歷
確定文書總體框架
創作專屬個性文書
潤色英語文書語言

階段負責人：文書導師

05 申請遞交階段

指導辦理申請材料
完成各項申請事宜
跟進專業申請進度
收集更新面試題庫
提供往年面試真題
模擬面試指導解析

階段負責人：申請主導師

06 行前準備階段

創立指南者新生群
指導留學簽證辦理
留學飛友結伴同行
住宿申請行前指導

階段負責人：申請主導師

服務保障

GUARANTEE

全職三對一服務

簽訂合同后，申請季將由咨詢顧問老師、申請主導師、文書導師提供三對一的服務。指南者留學承諾三位老師均為全職，否則學員可要求無條件全額退款。

面試輔導

針對拿到面試邀約（非機面）的學員，指南者留學將提供面試輔導，否則賠付1000元。

專屬非申請季規劃

針對非申請季學員（簽約時間為申請季所在年份的3月1日之前的學員），指南者留學規劃師將結合學員的個人背景以及申請目標方向，提供背景提升規劃方案，否則賠償1000元。

文書透明

申請項目所需的所有文書，均會在網申提交前給學員確認，否則賠償1000元。

申請透明

選校確認單上的所有申請項目（英國澳洲代理院校除外，詳見備注），在網申完成后與學員共享賬號及密碼，否則賠償1000元。

郵箱共享

網申提交所使用的郵箱，學員將享有該郵箱的賬號和密碼，否則賠償1000元。

申請失敗，全額退費

若學員的選校確認單上所申請的項目全部失敗，指南者留學全額退還留學基礎服務費。以下情況除外：學員未履行《自費出國留學咨詢服務委托合同》中的甲方義務或相關退費條款約定。

客訴24小時內回復

針對學員投訴的問題，指南者留學會在24小時內給予回復，否則賠償1000元。

專屬申請季規劃

針對申請季學員（簽約時間為申請季所在年份的3月1日之后的學員），服務啟動后在學員首次簽署選校確認單5個工作日內，指南者留學申請主導師將提供申請季材料準備清單和時間規劃表。若申請主導師未按時提供，每次賠償1000元。

真實案例，假一賠萬

指南者留學官網/App/小程序/公眾號/微博等官方平臺提供的指南者留學學員所有錄取案例均為真實案例，否則賠償10000元。

真實海外院校項目

指南者留學所申請的項目均為學校真實開設的項目，否則學員可要求無條件全額退款。

統一價格，錯一賠十

指南者留學任何分公司提供的同類產品，價格統一，否則按10倍差價賠償。

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